Учасники заходу "Як працює контакт-центр Головної пошти країни"

В. о. генерального директора ПАТ "Укрпошта" Ігор Смілянський та перший заступник генерального директора "Укрпошти" Олександр Перцовський під час заходу "Як працює контакт-центр Головної пошти країни", в контактному центрі підтримки клієнтів Укрпошти, в Києві, 16 травня 2018 р. Головна пошта країни оновила контактний центр та впровадила принцип омніканальності. Відтепер всі канали комунікацій з клієнтом - телефонія, соцмережі, електронна пошта та месенджери об’єднані в єдину систему. Фото Ратинський В'ячеслав / УНІАН